Training Feedback stroomt vol
Het gaat goed met de inschrijvingen op het nieuwe aanbod van de Hilversum Academie. De cursus Feedback is heel populair. Niet zo gek want het past in de manier waarop we met elkaar binnen de organisatie om willen gaan. Leren van en met elkaar. Het geven en ontvangen van feedback kan ons daar mooi een handje bij helpen.
Feedback
Feedback betekent terugkoppeling. Met een terugkoppeling of samenvatting maak je de inhoud sneller helder. Het is prettig samenwerken wanneer je respectvol feedback kan geven en ontvangen.
Maar het is soms verdomde lastig. Een samenvatting geven op de inhoud gaat nog maar wat als je wilt zeggen wat iemands boodschap met je doet? De ander vertellen wat het effect van zijn of haar communicatie op jou is. Dat is een stuk lastiger, want dan moeten we meer van ons zelf laten zien. Je krijgt daar dan namelijk ook feedback op terug. Het is een kunst om hier constructief mee om te gaan. Dagelijks heeft iedereen met elkaar te maken.
De training
Een groot voordeel van een training volgen bij de Hilversum Academie is dat de casuïstiek uit jouw praktijk komt. Het is herkenbaar en vooraf word je gevraagd na te denken over situaties die jij moeilijk vindt. Op basis van een digitale intake van alle deelnemers worden oefeningen gemaakt. Op deze manier heb je ook echt wat aan de trainingsacteur die ingezet wordt en ga je aan de slag met situaties die jij en je collega klasgenoten moeilijk vinden.
De onderwerpen
• Constructief feedback geven en ontvangen: waarom versterkt dit onze samenwerking en het resultaat van onze werkzaamheden?
• Wat gebeurt er bij mijzelf en de ander wanneer ik feedback geef?
• Hoe geef ik op constructieve wijze feedback met behoud van de relatie?
• Hoe zorg ik dat mijn feedback goed ontvangen wordt?
• Hoe ga ik om met reacties/weerstand/emoties op mijn feedback?
• Hoe ontvang ik op constructieve wijze feedback?
• Hoe zorg ik er voor dat ik de feedback van de ander goed begrijp?
• Hoe komen we tot afspraken over onze vervolg samenwerking?
• Persoonlijk Actie Plan: Hoe borg ik mijn geleerde vaardigheden in de praktijk?
