Daarnaast heeft het CJG ook een inlooppunt waar ouders met vragen terecht kunnen. ‘We ondersteunen ouders bij de opvoeding en het opgroeien van hun kinderen.’ Tegenover mij zit een enthousiaste vrouw, die helder voor ogen heeft wat het CJG kan doen als het om kinderen gaat. ‘Wij werken preventief en daarbij proberen we zo dichtbij, zo laagdrempelig mogelijk en zo licht als het kan informatie te bieden en te coachen bij opvoedvragen en problemen’, zo verwoordt Merel de missie van het CJG.

Opvoedvragen

‘Het zou fijn zijn als het stellen van opvoedvragen iets heel gewoons wordt. Nu is het zo dat als je als ouders naar een opvoedcursus gaat, je het toch eigenlijk niet goed hebt gedaan. Maar kinderen opvoeden is gewoon heel pittig. Het zou mooi zijn als ouders net zo makkelijk zeggen: dat ze op een opvoedcursus zitten als dat ze met een puppie naar een puppiecursus gaan.’ Perfectionisme Merel heeft wel een idee hoe het komt dat ouders niet durven toe te geven dat het opvoeden niet altijd even goed lukt. ‘Het perfectionisme in Nederland maakt het lastig om met anderen even van gedachten te wisselen over wat er aan schort.’

Aankloppen

Het CJG heeft met twee doelgroepen te maken. Enerzijds de ouders, die met vragen rondom de opvoeding zitten en anderzijds de professionals, die het CJG ondersteunt bij de vragen waarmee ouders bij hun aankloppen. Merel komt met een voorbeeld van een professional: ‘Een ouder komt voor de derde keer bij mij met een opvoedvraag, maar telkens haakt ze weer af. Hoe ga ik haar motiveren en zo in haar kracht zetten, dat ze de problemen waarmee ze kampt in de opvoeding wel aan gaat? Want één ding is duidelijk: het gaat niet goed met haar puberende zoon.’ Vanuit het CJG coacht Merel de professional waarbij ze niet alleen kijkt naar de opvoedvraag, maar ook naar de professional, die de vraag stelt.

Grote ambities
Op de vraag hoe bekend het CJG is, zegt ze: ‘In Hilversum Noord zijn we bijvoorbeeld goed bekend. We proberen heel Hilversum te bedienen. We zijn klein, maar hebben grote ambities. Helaas komen we niet aan alles toe waar we zicht op hebben.’ Bij het CJG gaat het voornamelijk om preventie. ‘De zwaardere gevallen verwijzen we door. En bij ons gaat het niet om de vraag ‘hoe wordt mijn kind zindelijk?’ Die antwoorden vind je overal. Bij het CJG komen mensen binnen met problemen als: ‘Mijn kinderen luisteren niet meer, het is niet meer leuk thuis. We zitten niet meer op één lijn. Het zijn ouders die met de handen in het haar zitten. Ze geven aan dat ze alles al hebben geprobeerd.’

Voorkomen
Merel heeft goed in beeld wat er speelt in Hilversum. ‘Als CJG weten we heel goed waartoe wij hier op aarde zijn. Voorkomen is beter dan genezen. Hoe eerder je erbij bent, hoe meer leed je kunt voorkomen. Maar ook hoe meer kosten je bespaart. ‘Wat we veel zien is sociale verwaarlozing,  kinderen die alleen thuis zitten – en wat je hier ook vaak meemaakt zijn vechtscheidingen.’ Vanuit haar rol binnen het CJG is Merel vaak de verbindende factor. Ze creëert een werkgroep van professionals rondom een specifiek probleem, staat in contact met de politie, die in bepaalde gevallen ook behoefte heeft aan een mediationtraining en ze organiseert themabijeenkomsten op peuterspeelzalen over ‘Je kind leren luisteren’.

Bij elkaar brengen
Het CJG was ook de organisator van de Week van de Opvoeding. ‘Al die organisaties brengen we bij elkaar en zetten zich in voor zo’n week. Ook ouders brengen we bij elkaar en die organiseren dan vanuit het ouder-inspiratienetwerk zelf een workshop. Wauw, denk ik dan,’ en in één adem laat ze erop volgen. ‘Ik probeer mensen met elkaar te verbinden. Daar word ik warm van, als dat lukt. Maar uiteindelijk doen de professionals en de ouders het zelf. Het werk is zo leuk als je ouders spreekt en na drie evaluaties ze hoort zeggen wat er goed gaat. Daar doen wij het voor. Wij willen er in een zo’n vroeg mogelijk stadium zijn voor de ouders,  maar ook voor de professionals.’