Buitenwereld naar binnen
Met de trainingen van de Hilversum Academie krijgt de manier van werken als een Hilversumse professional steeds meer vorm. ‘Het volgen van bijvoorbeeld de feedbacktraining is een essentiële manier om de buitenwereld naar binnen te halen,’ zegt gemeentesecretaris Inge de Vries ligt.
Een flinke ontwikkeling
Volgens de gemeentesecretaris hebben we de afgelopen periode als organisatie een flinke ontwikkeling doorgemaakt.
‘Ik ben trots op deze organisatie. We staan in de lerende stand en ik zie mensen echt hun best doen.’
De nieuwe trainingen van de Hilversum Academie dragen bij in de ontwikkeling van alle medewerkers, onderstreept ze
‘Deze sluiten beter aan op de ontwikkeling die we als organisatie willen maken.’
Feedback
Je kunt je als organisatie alleen blijvend ontwikkelen als medewerkers ook een groei doormaken. Het aanbod van de Hilversum Academie helpt om daarbij de stappen in de juiste richting te zetten. Eén van de meest essentiële trainingen is de feedbacktraining, bedoeld voor iedereen. ‘De training helpt bij feedback geven en ontvangen. Het gaat erom dat je vooral feedback ophaalt bij de mensen van buiten, de mensen voor wie we ons inspannen. Ga de stad in en vraag aan de gebruikers van jouw dienst of het project wat ze ervan vonden.’ Voorbeelden zijn er te over. Het kan gaan over een keukentafelgesprek, een bewonersavond, een melding openbare ruimte, die is opgelost, een subsidie die wel of niet verleend is.
Zie het als tips
Ook intern feedback ophalen past in de leermodus waar we samen in zitten. ‘Wat vond je wethouder van je advies? Hoe heeft jouw collega de samenwerking met jou ervaren? Je helpt elkaar vooruit als je elkaar op een goede en vooral prettige manier feedback geeft,’ meent Inge. En wat doe je als de feedback niet zo positief is? ‘Vat het dan niet op als een fout, maar zie het als tips hoe je het de volgende keer beter kunt doen.’
Meer info over de trainingen van de Hilversum Academie vind je hier.
Meer over de feedback training kan je hier lezen.
(let op: links verwijzen naar artikelen op intranet en zijn derhalve alleen in de werkomgeving te benaderen)
